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“双11”电商混战谁主沉浮?

2020-05-01 07:59电商世界 人已围观

简介太平洋证券上市离双11还有不到一周的时间了,随着中国出口转消费经济转变,以及人们消费习惯和喜好的转变,双11这场神奇的网络购物节逐渐变成了众多网友的消费嘉年华,电商之间的大战则始终在...

  离“双11”还有不到一周的时间了,随着中国出口转消费经济转变,以及人们消费习惯和喜好的转变,“双11”这场神奇的网络购物节逐渐变成了众多网友的消费嘉年华,电商之间的大战则始终在这场行业嘉年华中扮演角色。这不,“双11”前夕,京东继单挑苏宁之后,又实名举报阿里扰乱电商市场秩序。对此,阿里方面倒是摆出了一副“你不要无理取闹”的即视感,称京东只会“一哭二闹三上吊”。

  今年是“双11”概念落地以来的第七个年头,从一开始的发起者阿里,让电商集中一些货物到11月11日这个光棍节,集体大规模低价倾销。到后来其他电商平台紧随其后,翻新花样,逐渐将这个阿里式网购狂欢变成了互联网电商的集体购物狂欢。

  渐渐地,问题也来了。在价格战的驱动下,电商平台争抢供应链资源,电商利用自己平台的优势地位给品牌商、消费者设置门槛,货物快递跟不上,不少电商乘机弄虚作假,低价倾销导致的假货泛滥等乱象显现。同时,由于互联网的虚拟性、开放性和跨地域性等特点,在网络交易中,虚假宣传、欺诈消费者、售后服务无保障等问题时有发生,消费者累觉不爱、反响强烈。

  巴金说过:“有人看不见前门,有人找不见后门,结果走进后门,最后一头栽在骗子手里。”“双11”对消费者来说,能否真金白银给予价格优惠才是他们最关心的问题。

  日前,发改委专门发文,对“双11”购物节价格违法行为进行规范,明确规定卖家不得使用“今日特惠”“明天涨价”等不实语言,意图规范电商行为,使得今年的电商平台虽然淡化了价格战的色彩,但是各式眼花缭乱的返券、减价、红包等形式还是让消费者感到困惑。甚至有的平台“双11”价格与此前价格相比并无降价优惠。

  阿里与京东的口水战历来都是互联网里的一道亮丽风景,互相爱恨情仇,也算是成为行业内的一种样板戏,两家电商平台互相揭短已成常态。京东对于阿里天猫的不满,虽然从事件上看,貌似能站住脚,太平洋证券上市但是这种市场秩序毕竟是市场的事情。当然,对于阿里巴巴或天猫这种做法,算不算京东口中的“扰乱市场秩序”,这还有待工商部门认定。

  有那么一段时间,外媒对中国的“双11”特别关注,充满了好奇也充满了怀疑。观察一段时间,虽然没有发现在此期间有任何超出商业常识和运转规律的内容,但对类似“猫狗大战”这种行业的无序竞争也表露了担忧,认为中国的互联网行业病态百出。

  确实,中国两个电商巨头的竞争竟有些像两个莽汉街头斗气,由着性子来。这种竞争模式在本质上是无法产生。电商现在风声水起,可就是太中国特色了。主要症结是除了低价之外还是低价,找不到其他模式。电商应该是一个开放竞争的环境,京东投诉苏宁、举报阿里,双方的骂战对提升行业整体形象并无帮助,而消费者的信任才是是电商的生死线。

  可以预见的是,倾囊而出的阿里必然会将本年度“双11”的单日成交数字再次推上难以置信的新高峰。在阿里发表胜利宣言的同时,京东也会在另一处场景以另一个角度宣告另一场胜利,这出戏码逐年上演,今年仍然不会免于俗套。但随着用户好奇的消退、商户热情的降低、物流速度的尬尴等等这些问题的一再暴露,中国未来的电商市场必定混乱不堪,盛宴不复。电商之间与其互黑揭短,不如一起告别低价模式,各自进行差异化经营,经营好信誉,线相结合,走出一条告别低价的混乱之路。(文/宋胜男)

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